Foro de quejas y críticas

NI SIQUIERA VALDRÍA LA PENA CONTESTAR A ALGUIEN ASÍ, QUE PONE UN MENSAJE FALSO CONTRA UN COMERCIO POR LA RED, SIN TENER LA DECENCIA DE DAR SU NOMBRE, CON LO QUE ME HACE PENSAR EN QUE CUALQUIERA PUEDE BLASFEMAR SOBRE EL ESTABLECIMIENTO QUE LE APETEZCA DESPRESTIGIAR.
POR ESTO ABOGO A CUALQUIERA QUE ME PUEDA INFORMAR SOBRE QUÉ CLASE DE DERECHOS TENEMOS LOS COMERCIOS CUANDO ALGUIEN MIENTE PONIENDO NOMBRES PROPIOS A LA MENTIRA SIN PODERLO PROBAR.POR EJ:
UNAS "PERSONAS" ENTRAN EN TU ESTABLECIMIENTO, TE COMPRAN UN ARTÍCULO QUE TIENES QUE PEDIR AL FABRICANTE Y SE LE DICE POR ESCRITO ( ELLOS TIENEN LA HOJA CON EL PRESUPUESTO) QUE TARDARÁ ENTRE 45-60 DÍAS. POR CAUSAS AJENAS A NUESTRA VOLUNTAD, YA QUE DEPENDEMOS DE TERCERAS PERSONAS PARA PROVEERNOS, SE LO ENTREGAMOS A LOS 66 DÍAS, HABIENDO HECHO UN DESCUENTO INHABITUAL DE 60 EUROS POR LA TARDANZA , Y DEJÁNDOLES MIENTARAS TANTO UN ARTÍCULO DE CARACTERÍSTICAS SIMILARES HASTA QUE LLEGARA EL SUYO.
SI ESTO ES ENGAÑAR, MENTIR,ETC...; QUE VENGA DIOS Y LO VEA!!!!!
NOTA!: NO DUDARÉ EN DAR EL NOMBRE PROPIO CON APELLIDOS, EN CUANTO ME INFORME LEGALMENTE DÓNDE Y CÓMO PUEDO HACERLO Y NO DEJARÉ DE INTRODUCIRLO EN LA RED HASTA QUE ESTÉ CONVENCIDO DE QUE EL 90% DE LOS ESTABLECIMIENTOS DEL PAÍS SE HAYAN ENTERADO Y TENGAN ÉSTE NOMBRE EN LA LISTA DE "DENEGADO EL DERECHO DE ADMISIÓN" SOBRE ÉSTE CLIENTE.