Foro de quejas y críticas

Veo que la experienza de sentirse estafado con telefónica es una constante. Yo cuando lo contraté, el duo, pedçi que me digeran cuanto iba a ser la factura fonal, con IVA, mantenimiento de la linea, telefono etc... porque ya habia tenido problemas previamente con jazztel. Insití mucho en eso, me dijeron que el duo era 40, 90 euros, pero que con todo lo demás la tarifa sería de 54 euros aproximadamente. Vale, ya sé loq ue hay. De pronto este mes me llaga una tarifa de ¡84 euros!, llamo para reclamar y la respuesta es que me informarían mal, que esa es la tarifa que me cobrarían todos los meses ¿realmete un duo puede costar 84 euros al mes? Me parece un engaño y una tomadura de pelo, como veo que a mucha gente la ha pasado lo mismo me gustaria saber cómo puede pasar esto, si los consumidores estamos tan desprotegidos y cómo resolverlo.