Foro de quejas y críticas

En agosto de 2006 pedí 2 camisetas a una empresa on-line estadounidense que presumía de tener diseños exclusivos firmados por famosos y fines benéficos (una parte del importe era para las instituciones preferidas de los famosos). El caso es que hago mi pedido, me mandan correos electrónicos de confirmación, me hacen el cargo a mi tarjeta de crédito (50 dólares, unos 38 euros aprox.) y pasa el tiempo... y no llega nada... Pasado un mes mando un e-mail preguntando la razón, y me contestan con muy buenas palabras, pero no llega nada... Cada 2 meses les escribo, suelen contestar pero de mandar el pedido, nanay...¿Alguien tuvo una experiencia similar en Angel Wear o es una empresa de fiar, y lo mío es una excepción? No sé a quien reclamar, porque como es de los EEUU en Correos no me daban esperanzas...