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3 votosTardanza en la entrega de vehÃculoAurelio SanchezEstimados amigos, quiero pedir ayuda a quien me la pudiera conseguir. Explico:
He comprado un vehÃculo Opel Astra TwinTop nuevo en un Concesionario Oficial Opel de la provincia de Zaragoza para ser enviado, para su recogida por mÃ, en otro Concesionario Oficial Opel de Jerez de la Frontera (Cádiz).
El pedido se realizó con fecha 3 de abril de 2.007. Al tener que añadir algunas elementos opcionales tales como la tapicerÃa de cuero, no ha estado totalmente dispuesto para su entrega hasta el 22 de junio de 2.007.
En el primer Concesionario, donde lo encargué me comunican que sale de la fábrica, dirección Jerez de la Frontera, el lunes 25 de junio de 2.007.
A fecha de hoy, 9 de julio de 2.007, aún no me ha sido entregado el vehÃculo. Puesto en contacto con los dos Concesionarios no me saben decir ni siquiera donde se encuentra el coche.
Después de enviar dos mails al Servicio Atención al Cliente de Opel España S.A. y tras varias conversaciones telefónicas con los dos Concesionarios y con Atención al Cliente solamente sé una cosa: QUE NADIE SABE NADA DE MI OPEL ASTRA TWINTOP. Solamente me dicen que todo sigue sus pasos reglamentarios aunque un poco lento.
Pienso, personalmente, que esa tardanza en hacer el trayecto entre Zaragoza y Jerez de la Fra. no es normal y que Opel España S.A. es muy deficiente en su infraestructura en lo relativo a transporte de sus vehÃculos para su entrega final al cliente.
Por este motivo quisiera que alguien me pudiera indicar qué más puedo hacer para conseguir tener en mis manos ese vehÃculo que pagué Ãntegramente hace un mes y que está incluso matriculado con fecha 12 de junio de 2.007, porque yo me siento totalmente impotente ante esta problemática.
Muchas gracias a quien pudiera informarme.
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